如果自动门出现了不能正常开门的现象，我们就需要检查自动门电机是否正常工作、自动门感应雷达是否正常、自动门感应信号输出及输入、自动门轨道内是否有异物，如果这些方面都没有问题，就应当立刻停止使用，请厂家来帮助解决，千万不要私自拆卸。

自动门的滞后关门是一种特殊的功能，目的是使活动扇在打开的位置停留一段时间然后关门，这种功能在有小孩和老人通过的场合非常重要。活动扇停开也是一项重要的功能，但防火门等特殊装置就绝对不能设置停开功能。

自动门通常都是使用钢门窗的，并且以钢衬为支撑的骨架，所以钢衬的好坏也决定着自动门的质量，一些厂家虽然使用钢衬的质量还不错，但是他把钢衬本应使用的厚度变薄，间接的削弱了钢衬的强度，这样经过了一段时间的使用自动门就会出现塌腰的现象，严重的时候就会造成自动门无法正常使用。